OK

Acest site utilizeaza cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor. Pentru mai multe informatii puteti consulta Politica de confidentialitate a datelor personale.

Serviciul "30 de zile drept de retur" este valabil atat pentru persoanele fizice, cat si pentru persoanele juridice ce au achizitionat produse de la Picadili.ro

PROCEDURA DE SCHIMBARE A PRODUSULUI

DORITI UN ALT MODEL SAU CULOARE?

Daca va razganditi asupra culorii sau modelului, echipa noastra va pune la dispozitie posibilitatea de a schimba culoarea sau a modelul comandat, doar daca sunt respectate urmatoarele conditii:

- Solicitarea schimbului sa se faca in maxim 30 zile calendaristice de la data primirii coletului;
- Produsul trebuie returnat in aceeasi stare in care a fost livrat (rugam sa trimiteti produsul in ambalajul original cu toate accesoriile primite);
- Valoarea produsului achizitionat initial va fi scazuta din valoarea noului produs ales si coletul va fi expediat catre dumneavoastra ;
- Valoarea noului produs trebuie sa fie egala sau mai mare cu valoarea produsului returnat.

Daca aceste conditii sunt indeplinite, puteti returna produsul in vederea efectuarii schimbului, tot ce trebuie sa faceti este sa completati cererea de retur de mai jos sau sa ne contactati la numarul de telefon : 0799945123 si sa ne informati ca doriti schimbarea produsului / produselor comandate.

Costurile de transport vor fi suportate de Picadili.ro

MODALITATE DE SCHIMBARE A MODELULUI/CULORII:

Curier va prelua coletul de la dvs, cand va ajunge in depozitul nostru, produsul/produsele vor fi verificate si va fi trimis coletul cu produsul/produsele selectate de catre dvs.

PROCEDURA RETURNARE PRODUS

- Solicitarea returnarii produselor sa se faca in maxim 30 zile calendaristice de la data primirii coletului;
- Produsul / produsele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost livrate (rugam sa trimiteti produsul in ambalajul original cu toate accesoriile primite);
- Dupa completarea formularului de retur de pe site, va vom trimite noi un curier pentru a ridica coletul de la dvs. Daca coletul va fi trimis de dvs, cu o alta firma de curierat si veti avea plata la destinatar vi se va retine din valoarea achitata pentru colet.
- Produsele achizitionate sub forma de pachete speciale sau care beneficiaza de alte produse cadou nu se pot returna individual ci tot sub forma de pachet sau impreuna cu produsul cadou;
- In cazul in care achizitia generaza un cupon cadou, si acesta a fost folosit, returnarea contravalorii produselor va fi efectuata cu scaderea valorii cuponului;
- In termen de maxim 5 zile lucratoare de la primirea coletului in depozitul nostru va vom rambursa suma reprezentand valoarea produselor returnate de dumneavoastra in contul specificat, ( returnarea banilor se va efectua doar prin transfer bancar);

Costul transportului, in cazul returului produsului/produselor, va fi suportat in totalitate de Picadili.ro;

Returnarea banilor:

In cazul in care sunt respectate conditiile de retur, Picadili.ro se angajeaza sa returneze beneficiarului suma achitata pentru produsul returnat, in maximum 5 zile de la receptionarea produsului de catre vanzator.

Formular de Retur